بازیابی سبدهای خرید رها شده

بازیابی سبدهای خرید رها شده

یکی از اتفاقات در تجارت الکترونیک لغو کردن سفارش میباشد.
لغو کردن سفارش در مراحل مختلفی قابل انجام و اتفاق افتادن است.
این مراحل میتوانند پس از پرداخ،؛ قبل از پرداخت، در حال پرداخت یا حتی در سبد خرید باشند.
حتما برای شما نیز اتفاق افتاده است تا سفارش خود را در سبد خرید رها کنید و از خرید آن منصرف شوید.
تحقیقات نشان میدهد در طول سال حدود ۴ تریلیون دلار توسط کاربران تجارت الکترونیکی در سبدهای خرید رها میشود.
گروه مهندسی راسا با اشراف به این امر تلاش کرده تا با ماژول بازیابی سبدهای خرید رها شده به شما در تبدیل این سبد ها به سفارش کمک نماید.

اما چطور؟

با نگاه به آمارها بیش از ۶۰% خریداران بعد از لغو سبدهای خریدشان پشیمان میشوند.
طبق این آمار حتی این کاربران تمایل به خرید مجدد همان کالاها را دارند.
بنابراین اگر این افراد را مجددا ترغیب به بازگشت سبد خریدشان کنید، کالای انصراف داده شده تبدیل به خرید میشود.
گروه مهندسی راسا در این مرحله به شما کمک خواهد کرد.
بازیابی سبدهای خرید رها شده به شما کمک می کند تا سبدهای خرید انصراف داده شده و سفارشاتی که پرداختشان انجام نشده را به سفارش خرید تبدیل کنید.

چرا کاربران از سبد خریدشان انصراف میدهند؟

برای انصراف کاربران از سبد خرید شان دلایل زیادی میتواند وجود داشته باشد.
برای مثال به این 2 مورد توجه نمایید:

• عدم وجود کالاهای سفارش داده شده در آن لحظه
• یک حواس پرتی که در حین سفارش

به همین دلایل ساده خریدار فراموش می کند سفارش خود را نهایی کند.
خوشبختانه نرم افزار بازیابی سبدهای خرید رها شده با راه حل های مناسب خود می تواند به شما کمک کند.
با کمک این نرم افزار شما قادرید به مشتریانتان سفارش هایی را که به حالت تعلیق درآمده را یادآوری کنید.
همینطور با کمک این نرم افزار میتوانید آنها را تشویق به ادامه خرید کنید.

چطور این امر صورت میپذیرد؟

در مرحله اول، یک سیستم ثابت و وظیفه شناس ایجاد می کنید که به مشتریان کوپن های تخفیف و یا ایمیل های سفارشی ارسال می کند تا آنها را تشویق به برگشت مجدد به پروسه خریدشان کند.
این امر میتواند با استفاده از سرویس ها و سیستم های متفاوتی صورت بپذیرد.
همینطور گروه مهندسی راسا سیستم های مناسبی برای اجرای این امر در اختیارتان قرار داده است.

• درگاه پرداخت امن راسا کارت
• باشگاه مشتریان راسا
• سامانه قیمت گذاری پویا

همچنین برای کاربران مهمان، در صورتی که آدرس ایمیلشان را در طول فرایند خرید نوشته باشند، شما این امکان را دارید که با آنها تماس گرفته و در مورد آنچه در سبد خریدشان جمع آوری کرده بودید یاداوری کنید.
علاوه بر این، اگر فروشگاه اینترنتی شما توسط کاربران زیادی از کشورهای مختلف بازدید می شود، شما قادر هستید ایمیل خود را طوری تنظیم کنید که برای هر کاربر به زبان مربوطه ارسال شود.

قابلیت های بازیابی سبدهای خرید رها شده

• سبد خرید کاربران با نقش کاربری موردنظر را جمع آوری کنید.

  یک استراتژی خاص تنظیم کنید، و طبق آن به کاربران ویژه خود پیشنهادات سودآور دهید.

• سبد خرید کاربران مهمان (کسانی که عضو سایت نیستند) را به کمک نرم افزار بازیابی سبدهای خرید رها شده ذخیره کنید.

  با کاربران مهمانی که در سبدهای خریدشان محصولاتی را جمع آوری کرده اند تماس بگیرید، و آنها را به خریداران سایت تان تبدیل کنید.

• برای هر سفارشی که بازیابی می شود یک پیام آگاه سازی دریافت کنید.
  

  اگر یک سبد خرید معلق، تبدیل به خرید شود، یک پیام آگاه سازی از طریق ایمیل برایتان ارسال شود.

• به کمک نرم افزار بازیابی سبدهای خرید رها شده یک قالب سفارشی برای هر سبد خرید تنظیم کنید.

  به صورت دستی محتویات را تغییر داده و ایمیلی که می خواهید ارسال کنید را انتخاب کنید.

• کوپن های تخفیف خود را به ایمیل ها اضافه کنید.

  با بهترین پیشنهادات، کاربران خود را ترغیب کنید که هر چه سریعتر خرید خود را انجام دهند.

• ایمیل های ارسالی برای مشتریان خود را زمانبندی کنید.

  به مشتریان خود سفارش هایی را که ناتمام رها کرده اند را یادآوری کنید، و آنها را متقاعد کنید که خرید خود را کامل کنند.

• نظارت روی اطلاعات مهم

  در این قسمت می توانید گزارشاتی درباره تعداد سفارشات معلق، سفارشاتی که به خرید تبدیل شدند، درصد سفارشاتی که مجدداً انجام شده و… را مشاهده کنید.