چت زنده و گفتگوی آنلاین
برای داشتن فروش بالاتر و بهتر، مهمترین فاکتور موجود رضایت مشتریان است.
رضایت مشتریان از خدمات مناسب حاصل شده و مهمترین خدمتی که باعث رضایت مشتریان خواهد شد، پشتیبانی مناسب خواهد بود.
با توجه به تجربه ی گروه مهندسی راسا و داشتن اشراف به این امر، اقدام به حل این امر نموده است.
شما با داشتن سیستم پشتیبانی چت زنده و گفتگوی آنلاین میتوانید سطح رضایت و اعتماد فوق العاده ای برای مشتریان فراهم نمایید.
با استفاده از این سیستم مشتریان شما میتوانند به خدمات مطلوبی دست پیدا کنند.
از مزایای این سیستم این است که بدون پرداخت هزینه اشتراک ماهیانه سیستم های دیگر، میتوانید این سیستم را به فروشگاه یا وبسایتتان اضافه نمایید.
از این رو میتوانید با هزینه ای کاملا بصرفه سیستم ارزشمند چت زنده از گروه مهندسی راسا را به وبسایتتان اضافه نمایید.
قابلیت های چت زنده و گفتگوی آنلاین
- گفتگوی زنده به صورت ای‌جکس روی سایت وردپرسی شما.
- پشتیبانی از قابلیت فعالسازی چت فقط برای کاربران وارد شده به سایت.
- کاملا رسپانسیو و قابل استفاده در تلفن همراه و تبلت.
- مجهز به قابلیت نمایش بخش های مختلف سایت به کاربران در حین گفتگو.
- اختصاص دسترسی اپراتور چت به نقش های کاربری مختلف همچون مدیر فروشگاه، نویسنده و… .
- انتقال گفتگوها میان اپراتورهای مختلف.
- امکان دریافت پیام روی ایمیل در مواقعی که هیچ اپراتوری آنلاین نیست.
- ثبت گزارشات گفتگوهای صورت گرفته با قابلیت نمایش تاریخچه مکاتبات.
- جستجوی حرفه ای در گزارشات ثبت شده.
- امکان شخصی سازی کلیه بخش ها اعم از رنگ بندی حباب ها، متن ها، هدر و دکمه ها.
- امکان ثبت پیام های از پیش تعریف شده همچون خوش آمدگویی، خداحافظی و سایر موارد جهت درج سریع متن توسط اپراتور.
- فعال یا غیرفعال سازی قابلیت ارسال فایل توسط اپراتور یا کاربر با قابلیت محدودسازی حجم و فرمت فایل ارسالی.
- نمایش صفحاتی از سایت که کاربر در آنها حضور دارد.
قوانین ارسال دیدگاه در سایت